Rujukan Laman

Terma Undang-Undang agen777 untuk Malaysia

Semua penggunaan platform agen777 tertakluk kepada terma undang-undang yang ditetapkan di sini, dan akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Dasar Privasi DataTerma Penggunaan AkaunPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Undang-Undang
agen777 Terma Undang-Undang agen777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma undang-undang kami, permintaan pemadaman data, atau isu berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memproses semua permintaan rasmi berkaitan undang-undang dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja dan akan memberikan pengesahan bertulis untuk setiap permintaan yang kami terima.

Team online

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan privasi data atau permohonan penghapusan akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 3–5 hari bekerja, dengan pengesahan bertulis disediakan.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan terma am. Tersedia setiap hari dan boleh meneruskan kes anda ke jabatan undang-undang jika perlu.

Borang Rasmi

Gunakan borang permintaan rasmi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan data atau aduan berkaitan terma penggunaan. Setiap borang mendapat nombor rujukan unik.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar, dan maklumat akaun anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data anda tidak boleh dicapai oleh pihak luar tanpa kebenaran yang sah secara undang-undang.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notifikasi segera kepada anda.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam 5 hari bekerja.

Pegawai Privasi

Kami telah melantik pegawai privasi dalaman untuk mengendalikan semua pertanyaan berkaitan perlindungan data. Pegawai ini bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi kami secara berterusan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia mengenai hak undang-undang, privasi data, dan syarat penggunaan akaun agen777. Jawapan di bawah mencerminkan polisi semasa kami dan boleh dikemaskini dari semasa ke semasa.

Kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Akses kami hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah anda sendiri.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui platform. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang, dan anda boleh meminta semakan data pada bila-bila masa.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam 5 hari bekerja dan menghantar pengesahan bertulis apabila proses selesai.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dipadam secara selamat mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Semua pertikaian diselesaikan mengikut undang-undang yang berkenaan. Anda boleh mengemukakan aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda, dan pasukan undang-undang kami akan menghubungi anda dalam tempoh yang ditetapkan untuk menyelesaikan kes tersebut.

Ya. Setiap penyedia pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mempunyai terma dan syarat tersendiri yang anda perlu patuhi. Kami mengesyorkan anda menyemak terma masing-masing penyedia sebelum melakukan sebarang transaksi.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan dokumen pengesahan identiti, hubungi sokongan pelanggan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyertakan dokumen yang berkaitan.